Белокуриха

Питание хорошее, персональный менеджер на 5 звезд, персонал вежливый. Только «Советов по профилактике, которым нужно следовать дома, рекомендаций и удаленной поддержки врача» нет. Спросили у врача при получении выписки, рекомендации по давлению, врач сказала «Я акушер, не помогу, обратитесь к кардиологу у себя дома». Менеджеры по продажам путевок просто отвратительно работают: озвучили одну стоимость (менеджер Дина) на следующий день, при оплате сумма выросла почти на 50 000 р., тот менеджер был на выходном, на вопрос как это произошло, ответить не смогли, держали меня на линии, зачем-то направляли скрины их программы с расчетами стоимости и обсуждали при мне свою напарницу, как она так могла ошибиться, какая она плохая (менеджер Ирина), будто меня должны касаться их внутренние проблемы. Ирина спрашивала у меня, зачем мне путевку премиум брать, что меня в ней привлекло 😂 Сами же предложили это день назад, по-моему должно быть наоборот. Прослушайте звонки. После внесения второй части оплаты, писала Ирине, чтобы она проверила и дала обратную связь получена ли оплата, но Ирина мое сообщение даже не прочитала за 3 дня, хотя в сети была, видимо ей это было уже не интересно, свой % к зп она получила от первого внесения, наверное, дальше уже можно не отвечать Клиентам. Сообщали ей также о том, что с нами будет ребёнок и нужна такая же путевка на него, предложили совсем с другими условиями, оказывается. У взрослых бассейн безлимит, у ребёнка 2 часа. Неужели нельзя было предложить вариант для ребёнка такой же или хотя бы ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом? Это я «по верхам» прошла, не вспомню всего сейчас, так как покупала путевку почти месяц назад. Рекомендую руководству обратить внимание на отдел продаж, так как первичная консультация была оказана мне просто отвратительно, не хотелось повторно все изучать в других санаториях, поэтому не смотря на такую консультацию, выбор все же остановили на этом.

Ранее несколько раз были только в Водном мире. Сейчас приехали в сам санаторий по путевке «отдых». Вполне прилично - питание норм (качество продуктов хорошее), номерной фонд - чисто, да, ремонт не самый свежий , но достаточно уютно. Слышимость не особо сильная , не хуже чем обычно в отелях точно . Вечером стараются, делают какие- то мероприятия . Из пожеланий - в холле отеля хотелось бы какой-то электронный гид/информатор, а не стоять у ресепшен не ждать освободившегося сотрудника, чтобы задать вопрос :) Вернемся ли ещё ? Думаю, да! Спасибо !

Много раз приезжала в это прекрасное место- санаторий Белокуриха, в разное время года и всегда - отличный отдых и эффективное лечение! В этом санатории продумано все для удобства гостей, начиная с ресепшен, где тебя встречают как долгожданного гостя, удобных современных номеров и прекрасного ресторанного питания из экологичных продуктов! Отдельно хочется сказать о современных методах лечения- души, ванны, массаж, криосауна, бассейн с радоновой водой, после такого лечения получаешь заряд бодрости и здоровья на год! Прекрасный персонал, вежливые, доброжелательные. Ну и природа Алтая, места для терринкуров хороши и летом и зимой! В этом месте всегда хорошее настроение и самочувствие, обязательно приеду в этом году еще! Спасибо за отличный сервис и лечение в этом волшебном месте всему персоналу санатория!

Отдыхали в феврале 2026. Очень понравилась лечебная база — всё серьёзно, без «воды». Персонал в медкабинетах очень душевный и профессиональный, массажисты — просто космос . Дышится там невероятно легко. Территория ухоженная, есть где гулять. Сотрудники на ресепшн очень приветливые и заботливые. Еда очень вкусная, как и в санатории, так и в ресторанах рядом с ним. Вернусь ещё!