Отзывы об Утёс

Недавно вернулись из курорта «Утёс» и до сих пор под тёплыми впечатлениями. Ездили с ребенком и можем уверенно сказать: **всё понравилось без единого минуса**. 🥘 **Питание** превзошло ожидания: вкусно, свежо и очень разнообразно. Каждый день находили для себя что-то новое. Отдельный плюс за внимательность персонала и постоянный выбор блюд. 🎭 **Анимация и мастер-классы** организованы на высшем уровне. Программа насыщенная и увлекательная. Если вы родители, которые хотят качественно провести время с детьми без особых затрат, смело на мастер-классы! Команда аниматоров душевная, профессиональная и по-настоящему любит свою работу. Анюта и Виталий 🔥! 🌿 **Природа** — это отдельная история. Курорт утопает в зелени, воздух чистый и свежий. Утро начинается под мелодичное пение птиц, а прогулки по ухоженным тропинкам стали нашим ежедневным ритуалом. Настоящая перезагрузка от городской суеты. Итог: **всё продумано для комфортного семейного отдыха**. Территория чистая, персонал внимательный, атмосфера уютная и по-домашнему тёплая. Обязательно вернёмся снова и смело рекомендуем «Утёс» всем, кто хочет провести время с семьёй качественно, вкусно и с душой! 🌞👨‍👩‍👧‍👦

Приезжаем уже третий раз сюда, все классно, но оставлю несколько пожеланий. На территории мало урн для мусора, в этот раз прям как-то это ощутимо было. Съешь конфетку и фантик приходится нести практически до номера, просто ни одной урны по дороге. В этот раз нас поселили на 4 этаже, а кулер и микроволновая печь на первом. В таком случае необходимо хотя бы на третьем этаже дополнительно поставить кулер и печь, бежать с 4 этажа за водой, а потом обратно, это тот еще атракцион. В обеденном зале поменяли столы и стулья и это просто ужас. Ножки у стульев широкие и об них постоянно запинаешься, особенно когда полный зал и пройти между столами очень трудно. Как ни старайся обойти стулья или перешагнуть, запинаешься. По поводу обеденного зала и обедов вообще отдельно хочу сказать. Мы первый раз приехали именно в праздничные дни, были с 8 по 10 мая и наплыв народа был большой, когда приезжали в будни, такого не было. Персонал едва справлялся, одна кофе машина вышла из строя, судя по всему надолго, потому что на следующий день она тоже стояла выключена. Пришлось за кофе отстоять очередь аж 10 минут. Кроме того доступны только 3 напитка из 4 возможных, латте закончился и неизвестно будет ли когда-нибудь еще. На такие случаи хотя-бы растворимый в пакетиках сделайте, как чай например, потому что стоишь в очереди и есть подозрение, что кофе в любую секунду закончится. Автомат с соками вообще по-моему пора заменить, там бесконечно цветная вода, вкус сока отсутствует. Теперь обращение к гостям. Следите пожалуйста за своими детьми! Везде написано о том, что еду необходимо брать вместе с ребёнком, а не отпускать его бегать между раздачами. Речь о маленьких детях. Они хватают все голыми руками, толкают всех, бросают еду на пол и т.д. Одна девочка попыталась выхватить у меня из рук щипцы, я просто в шоке, мамы даже на горизонте не было видно. Это изрядно портит впечатление об отдыхе. Я понимаю, вам плевать на окружающих, но вы хотя бы о своём чаде подумайте. Он может случайно травмиров

Отдыхали с мужем и дочкой и с семьёй друзей. Перед поездкой читали отзывы, были готовы к негативу. Но оказалось не все так страшно))) По уборке - неидеально, но мы без претензий. Горничные стараются, не всегда успевают все качественно сделать. Питание в целом нас устроило. На третий день поднадоело уже. Вроде все вкусно, но как-то на один вкус. У пирогов и пирожков специфический привкус. Может дело в рецептуре и дрожжах. На обед не пошли в третий день. Заказали доставку пиццы из Чебаркуля. Тараканов не заметили и стараются сразу все убирать и уносить посуду. Также ходит женщина и моет пол в течение времени обедов. Хотели отдохнуть от детей и выбрали Утес из-за детских мероприятий. Дочку отдавали в детский сад с воспитателем. Ребенок доволен, мы тоже. Домой повезли интересные поделки которые дочка делала сама на мастер-классе с воспитателем. Ходила с удовольствием, уходить не хотела, ну а мы посетили спа с бассейном и погуляли с мужем вдвоем. Друзья оставляли детей в большой зоне и были мастер-классы для детей постарше. Сотрудники детского центра общительные, приветливые. С удовольствием все расскажут, объясняют. Можно оставить свой телефон и не беспокоиться о ребенке. И водичкой напоят и в туалет отведут. В центре тепло, уютно, безопасно, видеокамеры, есть гардероб. Ведутся журналы, ребенка записываешь и потом расписываешься что забрал. Спасибо за такую возможность отдохнуть взрослым) Природа просыпается, два озера рядом. Гуляли по соседнему поселку Кисигач. Понравилось, что есть куда пойти погулять. Отдых оцениваю на 5ку. Но есть с чем поработать (уборка, еда) Большая благодарность доброй девушке воспитателю из детского сада, дочка ее до сих пор вспоминает! И второму воспитателю из игровой комнаты. Имени не помню к сожалению.

Отдыхали в «утесе» впервые. С детьми. В целом все понравилось. Много вкусной еды на шведском столе. Много видов сока( для детей) К чаю всегда разная выпечка. Всё тут же, если заканчивается что то выносят, докладывают из еды. Номера чистые. Современные. Кратко чтобы я хотела посоветовать админ-ии отеля: 1) При заезде,для тех кто приехал впервые, не знакомят с инф-ей. Дали какую то книжку, бумажки, ключи и отправили. Только на вторые сутки от кассира в кафе мы узнали что нужно копить чеки, ставить печати и тд) а сколько чеков мы выкинули в первые сутки😞 2) были с детьми на творч.мастер классе «крылья» все класс 👍 ноо..карандаши, а точнее кучу мелков 🖍️ в огромном контейнере которые нам вынесли раскрашивать картон это конечно капец. Ими не возможно рисовать) Они все переломанны на 100 раз. Ну приобретите вы хорошие пластиковые карандаши. Они не так ломаются и хватает на долго 👌 3) ходили также с детьми на мультики вечером, обычный проектор, выведенный на кирпич. Кирпич видно( глаз надо напрягать детям( Также, ну приобретите вы ткань черную на стену или в наше время везде сейчас можно купить спец.экран для проектора. Все лучше чем на кирпичах)

Ставлю 4 звёзды! При заселении обнаружили грязь , пыль , волосы замеченные в углы ... Сообщили администратору...пришла уборщица, натыкал ее как котенка, убрала... В 9 корпусе площадки и лестничные марши не подметались/мылись ни разу за 5 дней ( в номере делали уборку каждый день). В остальном всё как и всегда - вкусно, сытно, мероприятия, свежий воздух. Птицы не стесняются - щебечут весь световой день. В 9 корпусе можно встретить СОБАЧНИКОВ со своими питомцами, которые будут выть и лаять , а потом гадить прямо под окнами и умилять своих хозяев.

Хочу поделиться впечатлениями о нашем отдыхе на семейном курорте Утес. Это действительно классное место для всей семьи! Мы остались в полном восторге. Самое главное — это атмосфера. Нам очень понравилось, что курорт ориентирован на семьи с детьми: всё продумано до мелочей, чтобы и родители отдохнули, и дети были счастливы. Что порадовало больше всего: 1. Питание. Вкусно кормят, это правда! Разнообразное меню, есть и полезные блюда, и то, что любят дети. Отдельное спасибо за десерты. 2. Развлечения. Классно развлекают — аниматоры всегда активные и добрые, каждый день мастер-классы, квесты, шоу, вечерние программы. Дочке очень понравилось везде участвовать. 3. День рождения ребёнка. Мы праздновали день рождения нашей дочери — организация была на высшем уровне. Пришел аниматор Мишка в номер, провел дискотеку, подарил шарики. Было очень трогательно и весело. Итог: и мы взрослые и дочка— уехали очень довольные и отдохнувшие. Обязательно приедем ещё! Утес — это настоящий рай для семейного отдыха. Всем рекомендуем!