Отзывы о Soloh SPA Village

Отдыхали в начале сентября 2025 года. Понравилась очень территория , номер, обслуживание, персонал, ресторан чудесный, но сняла звезду, потому что.. Первое: при бронировании, нас не предупредили о тем, что теплый бассейн будет на ремонте, а это было одним из факторов выбора отеля для нас. Погода была холодная всю неделю. Второе: так как не было бассейна, а процедур водных хотелось, взяли баню на двоих, на 2,5 часа, больше нельзя по правилам. Нас за 35К ждали процедуры в хамаме , индивидуальное парение, массаж и чай с вкусняшками в общей зоне, все вроде классно, но последнее мы даже не успели опробовать, посидеть в двоем, после процедур, расслабиться, нас уже вежливо просили собираться, так как 2,5 часа закончились, немного не ясно, зачем тогда это все там приготовлено, времени на это с программой нет, сделали бы хотя бы 3 часа, странно вышло, впечатление чуть испортились от этого. Третье: при заселении девушка молодая встречала, администратор, была вежливой, вопросов нет, но как человек работающий сама в туризме, мне не хватило в её рассказе, каких то дополнительных фишек, развлечений, которые может предоставить отель, то есть мы только потом по ходу , ходили и видели что есть игровая с настолками, огромной плазмой, где можно посмотреть кино и итд, сами искали экскурсии, а когда спрашивали что-то по окрестностям, Солох-аула, нам ответили, что сами ничего не знают что там да как. Вообщем не хватило какой-то включенности в нас и разнообразия развлечений конечно, может они и были, мы просто не знали об этом. Место определено хорошее, как для семейного отдыха так и укрыться от городской суеты, чистейший воздух, звуки реки, пару нюансов на которые хотелось бы обратить внимания, если для вас это важно, но возможно , вы эти минусы даже и не заметите.

Хорошее место, все понравилось в целом, были в делюксе с камином. Приятно отметить, что помимо интерьера и обстановки, очень отзывчивый персонал к просьбам гостей. Это очень редкий случай с Сочи… и это очень приятно контрастно! Бронировали баню в глэмпинге: баня просто огонь, дровяная, жаркая, приятное место для отдыха. Впечатления самые позитивные ♥️

Отель Soloh SPA Village: Разочарование и неуважение к гостям Дата посещения: 23 августа 2025 г. Мы выбрали этот отель для празднования дня рождения в семейном кругу, рассчитывая на уютный глэмпинг и спокойный отдых. К сожалению, наши ожидания были полностью разрушены не обслуживанием, а откровенно хамским поведением сотрудника. Сразу по приезде нас предупредили о правилах тишины после 21:00, что мы поняли и приняли. Вечером мы собрались возле одного из наших домиков (мы сняли три), тихо общались, слушали музыку на минимальной громкости (чтобы было слышно только в кругу сидящих) и вели себя абсолютно культурно. К нашему удивлению, к нам подошел мужчина, который начал разговор сразу с агрессивного «наезда», не поздоровался и не представился. Он потребовал убрать несколько шезлонгов, которые мы перенесли между своими домиками, чтобы всем хватило места посидеть. Мы сразу же вежливо ответили, что обязательно все уберем на свои места и что мы соблюдаем тишину. Только после нашего вопроса он представился охранником. Но вместо того чтобы успокоиться, он продолжил разговор в угрожающей и грубой манере. Кульминацией стала фраза: «Вы больше сюда никогда не приедете, это отель моих детей». И знаете, он абсолютно прав. Мы не планируем возвращаться в заведение, где к гостям относятся с такой степенью неуважения и позволяют себе подобные угрозы. Однако, хочу выразить отдельную благодарность администратору (к сожалению, не запомнил его имени), который впоследствии подошел для разрешения ситуации. Он проявил понимание, профессионализм и желание уладить недопонимание, что несколько смягчило нашу обиду и разочарование. Его работа — это пример корректного обслуживания.

Видно, что владельцы с душой подошли к созданию такого замечательного места: ухоженная территория, очень красиво, просторно, много мест для отдыха. Шикарная детская площадка, детская комната. Теплый бассейн, с удовольствием поплавали на свежем воздухе. Завтраки на 5+. И в самом номере очень комфортно, чисто, красиво, все есть для отдыха. Персонал вежливый, отзывчивый! Хочется вернуться и не раз❤️

3 прекрасных летних дня провели в Soloh Glamping 🏕️ Обалденная территория, лес, река, звезды, тишина. Уютнейшие сафари-тенты , наполненные всеми необходимыми мелочами, которые и создают полноценную атмосферу комфорта ✨ Очень вкусные завтраки ♥️ Очень добрые и внимательные сотрудники ресторана, администраторы и клининга 💫💫💫 Красивейшее и приятнейшее место для абсолютно волшебного отдыха!

Отличное, комфортное во всех отношениях место. Дизайн, качество исполнения, задумка пространства - все на высшем уровне! Сотрудники внимательные, доброжелательные, чуткие, улыбчивые. Кухня замечательная! При бронировании указали, что у нас годовщина свадьбы - призаезде нас поздравили шампанским, и вечером на ужине в ресторане "вычислили" и подарили комплимент от кондитера с трогательной свечей в день рождения нашей семьи)) было очень приятно!

Очень приятный расслабляющий отдых. Горная река, территория очень грамотно спланирована-есть разные локации, озеленение понравилось- видно что работали грамотные ландшафтники. Ресторан отдельным помещением, есть летник, все понравилось - и интерьер и работа персонала, и кухня. Может я бы чуть меньше хотела сахара в блюдах, или совсем бы не хотела, но это уже на любителя. Заказывали банный комплекс на семью - парение, хаммам и массаж. Буду рекомендовать всем знакомым-расслабились и обновились. Спасибо всем причастным как говорится, обязательно вернемся!