Не понравилось. В номере грязно, на полу пыль, на постельном волосы. Стаканы грязные. Попросили убраться и заменить стаканы. Ни того, ни другого не последовало, ощущение, что администраторам все равно. Тапочки, зубной набор, халат нужно просить. Доп бокалы и лед в номер - 200₽ или идите сами до бара. Это что вообще, точно 5 звезд?
Чистые стаканы принесли, когда мы попросили второй раз и поставили их зачем то в проем двери, что я за них запнулась, когда заходила в номер.
Отдельное внимание - это завтраки. Выпечка сухая и не вкусная, из десертов только профитроли на троечку, сырники нужно просить, но нигде нет об этом информации. Свежевыжатый сок нужно делать самостоятельно, резать апельсины и выжимать их в машинке. Рядом ни салфеток, ни перчаток. Все руками. Потом руки липкие. Кофемашина не промывается, после капучино, наливаешь американо с каплями молока 🤢 Официанты вообще не реагируют на просьбы и вопросы, а так же при мне утром 15.03 официант с ложки, которой накладывают еду, смахнула все обратно 🤢.
Шапочки в бассейн - 2200₽, и достаточно агрессивно доказывают, что это их правило. Ок, соседний клуб требует шапочки, закупите для своих гостей и выдавайте. Не вижу проблемы.
В общем, впечатления остались не очень.
Были у вас 13.03-15.03 в 527 номере.