Отель «Метрополь»

В целом нормальный отель. Но тут стоит понимать какие деньги мы платим и какой должен быть уровень. Выбирал отель отцу на день рождения. И нужно было предварительно посмотреть куда мы планируем заселяться (представительский номер). Охранник, швейцар при входе не поздоровались. На ресепшене парень сказал, что нужных мне номеров нет в наличии, смотрите на сайте. Я попросил показать то, что есть. Он предложил номер за 49 тысяч в сутки - я согласился посмотреть. Подошла девушка (не поздоровалась) , которая повела меня смотреть номер. Приехали на этаж, в глаза сразу бросился массив пятен на коврах. На что девушка мне ответила - ну люди же ходят, пятна это нормально (по всему ковру вдоль коридора). В номере: налет на раковине, ершик с разводами на крыше, на всех практически полках имеется пыль (не старая, свежая, может несколько дней ей), в ведре - крошки, остатки прежней жизни. Стекло на столе посажено то ли на шарики клея, то ли на заклепки, но смотрится не очень эстетично ввиду неаккуратности. Девушка, показывавшая номер, в навязчивой форме на каждое замечание говорила, что это номер не под заселение , поэтому и уборка такая. В шкафу висят видавшие виды вешалки, имеющие сколы и непонятной природы пятна. На входе/выходе из отеля (внутри помещения) стоит стойкий запах сигарет, непонятно почему нарушается закон страны, почему здоровые люди должны этим дышать , в том числе дети. В целом нужно обратить самое пристальное внимание на службу , отвечающую за уборку и чистоту, ну и в целом кадры , не очень понравился весь персонал, за исключением швейцара, который к концу короткого разговора перешел на ты (но это ладно, возможно особенности трудности понимания языка), у отдела кадров видимо свои принципы набора людей (тоже можно к этому отделу присмотреться).

нормально, но от *лучшего отеля Москвы* ждешь большего. В историческом люксе отвратительно работал слив в ванной, банальный душ становится проблемой. И, на заметку, в этой категории номера нет притока свежего воздуха: окна глухие и кондиционер работает только на температуру (рециркуляция) . Сотрудники честно подергали ручки, даже воду принесли, но кислорода это не прибавило. Мы не выспались( Портье у дверей - редкая птица, так что готовьтесь, дверь тяжелая.