Третьяковская галерея

Все мы понимаем, что здесь собраны ценнейшие шедевры, но на этом плюсы заканчиваются. 1. Прямо на входе стоит сотрудник, который направляет потоки на кассы/входы и тд. Мы сразу спросили, можно ли будет пройти с сумкой на плече (обычная женская) - нам сказали можно. Охранник возле лестницы в сами залы уже решил, что мы будем очень мешать другим посетителям и отправил сдавать. Нужно ли говорить, что в залах мы встречали людей и с сумками больше нашей, и просто тупо с рюкзаками? А что никто никому не мешал, если только вы не рядом с Куинджи, где всегда толпа?) 2. Доступная среда там где-то есть, потому что мы встречали людей на колясках в залах. Вот только ее видимо охраняют от обычных посетителей. Пенсионерку с палочкой никто никуда не направил, мы карабкались по лестницам. 3. В кассах при продаже билетов спрашивают подтверждающие документы на льготу, что вполне закономерно. Однако после этого вы отправляетесь сдавать вещи в камеру хранения и (что, кажется, очевидно) оставляете документы там, ведь зачем они вам в залах? А вот и не угадали. После подъема по лестнице до контролера билетов будьте добры снова сгонять вниз за документами, ведь просто по купленному билету вас не пустят. Предполагают, что вы кассиру чем-то угрожали, что вам продали льготный билет? 4. Хотелось бы больше человечности от смотрителей. При мне пожилая женщина, сидя на банкетке вдалеке от картин, достала маленькую бутылку воды, чтобы попить. Кажется, это не угроза вашей безопасности. Так почему смотритель сразу побежала к ней с криком, что "это нельзя, это нужно убрать"? Сюда же добавлю случай, когда девушки рассматривали картину довольно близко (но ничего не трогали) - к ним так же через весь зал с криком побежала смотрительница, мол, "вы чего трогаете, с ума сошли". Я понимаю, что это вряд ли инициатива сотрудниц. Может, их начальству при написании должностных инструкций стоит задуматься, что вас посещают обычные люди, а не злодеи, которые только и думают, как бы навредить вашим сокровищам? 5. Логистика здесь чисто старых музеев. Будьте готовы, что понятного пути у вас не будет. Прошли вперед - уперлись в тупик (зачастую просто висит веревочка, для которой причин как будто нет, она не отделяет платную выставку, например) - возвращаетесь против потока до развилки - идете в другую ветку - тупик - повторить. Не знаю, можно ли это преодолеть, но отметить это хочется.