Михайловский замок

Злые бабушки на входе, в кассе, на выходе - которые смотрят на тебя, как солдат на вошь и на твои вопросы причитают классическими фразами - "вас тут много, а я одна". Запутанная, непонятная навигация по экспозиции и большими буквами предупреждение - "Аудио гиды не работают". Скульптуры Летнего сада просто навалили друг на друга в нескольких маленьких комнатах, на половине из них нет никаких опознавательных знаков. Выставка картин "Русский исторический портрет" представлена так, что бы вы не смогли ничего рассмотреть и понять из-за тусклого освещения и отсутствия какой-либо описательной части. Если вы желаете проникнуться атмосферой музейной культуры - то явно сюда не стоит заходить. Это позор, господа организаторы!

Нами были приобретены билеты на выставку "Эпоха Александра III и ее наследие" на 16.04.2026 на 13:00. Приехали заблаговременно в 12:30. 1. Организация экскурсий отвратительная. С самого начала на входе встречает некомпетентный сотрудник, который на все вопросы отвечает: «Идите в гардероб и ждите экскурсовода». 2. Мы проследовали в гардероб и сдали одежду. Около 12:50 мы услышали голос из гардероба: «Те, у кого билеты на 13:00 подойдите сюда». Мы подошли и сразу не увидели того, кто нас приглашал. После этого вышла гардеробщица и стала запускать всех в гардероб, но мы не поняли, для чего это, ведь вещи мы уже оставили в другом гардеробе, зачем приглашать людей уже раздевшихся в гардероб, при этом не поясняя ничего, мол, просто зайдите и все, так надо. Для чего зайти, оттуда начало экскурсии? Сразу не пояснила, создала этим самым хаос. 3. Далее подходит человек, очень тихо говорит, что экскурсовод для экскурсии на 13:00 и быстро уходит, вся группа проследовала за этим человеком, но в последствии выяснилось, что это просто обзорная экскурсия по замку, так как людей даже не пересчитывают, как, например, в том же Эрмитаже. Так сложно сообщить какая экскурсия, зная, что на одно и то же время у вас две разных экскурсии запланировано? Подошли к сотруднику, которая отмечает билеты на входе. Она не в курсе, где и какая экскурсия проходит и снова ничего не знает, куда идти и у кого уточнять. 4. С горем пополам с другими участниками экскурсии самостоятельно нашли нашего экскурсовода на другом этаже, который уже начал экскурсию. Получается, что деньги мы заплатили за экскурсию, но никто не смотрит и не пересчитывает людей. Все происходит по принципу, кто нашел, тот и пошел. 5. Экскурсовода было не слышно от слова совсем, так как он настолько посредственно и наплевательски проводил экскурсию, которую при этом завершил на полчаса раньше (в билете указано время 1,5 ч., но по факту 1ч.) Жаль потраченного времени и денег. В залах тесно и темно, нечем дышать.