Дубай — отели и гостиницы 4 звезды

Понравилось: Отель - максимально близко расположен к метро=автобусу=такси и этого ключевая фишка! Очень понравилось, что вход с обратной стороны здания « со двора» а не общей фасадной линии. Отмечу ресепшен и сотрудников, отличное знание Английского языка, максимальная доброжелательность (нужно было оплатить депозит 500 дирхам, не назойливо опустили поменять деньги и сделать это в любое время в день заселения). Огромный и неожиданный подарок - повесили уровень номера (у нас был номер с видом на Бурдж-Халифа, а получилось чуть ли не квартира с дополнительной комнатой и спальными местами). Второй – и огромный плюс данного отеля – наличие в номерах зоны для приготовления пищи. Наличие холодильник, плита, чайник, Toster, и все необходимые столовые приборы на случай, если решил перекусить что-то в номере. Номер – чистый, новая мебель, максимально удобное расположение, при наличии переходника, его можно приобрести за 10 дирхам на ресепшен (что долгого достаточно удобно для туриста). Завтраки – точно стоит приходить до 8 утра, так как в здании не только отель, а скорее всего апартаменты, с которых спускаются и также завтракают в кафе, сам завтрак – средний, при малом потоке людей – есть что покушать. Не понравилось: -

Понравилось: Сам ресторан вызывает только положительные эмоции: работают официанты, при желании будут приносить желаемые блюда; заказав омлет, не нужно стоять возле повара - он спрашивает номер стола, официант приносит. Выбор блюд великолепен - сыры, копченый лосось, фрукты, йогурты (даже кокосовый), каши и т.д. Впрочем, в Рэдиссоне по-другому не бывает. Везде чисто Багаж из машины забрали так, что мы даже не заметили. Машину на паркинг забирал персонал (есть один непонятно-интересный момент: Rent-a-car контра прислала на e-mail тикет за проезд через платный гейт в 02.30 ночи, проведенной в отеле. Я, конечно, далек от мысли, что парковщик гонял по ночному Дубаю, но я был без ключей. Машину еще не сдал, не разбирался). Не понравилось: В теплое джакузи рядом с бассейном не пускают детей до 12 лет. В бассейн рядом пускают. То же самое с сауной, там вообще с 16 лет.

The hotel is well located in Al Karama area Bur Dubai. Many indian restaurants nearby. A few supermarkets that are 3-10 minutes walk.

Отличное местоположение: рядом пляж, прогулочные зоны Marina и Jumeirah, магазин с продуктами, удобные развязки (хоть на Абу-Даби, хоть на Экспо, хоть к Бурж Халифе) Раньше (в 2017 году) на пляж можно было пройти прямо от отеля, теперь там другие отели и нужно идти до Хилтона или еще подальше (15 минут пешком для взрослых и 20-25 минут с детьми) Выбираем эти апартаменты уже 3 раз и сам район 5 раз. Очень универсальное расположение для нашего стиля (половину дня на пляже, вторую половину можно гулять по району или на машине ехать в любую часть Дубая) Плюсы: - хороший номер-апартаменты (у нас был 3 комнатный с 2 ванными и еще 2 санузлами, чистый, с целой мебелью, 4К телевизором с возможностью авторизации в Ютюбе) - уборка достаточно качественная и своевременная - периодически на смене есть рускоговорящая девушка на ресепшене - бесплатная парковка на 2 уровнях - отличный вайфай в номере - оперативное реагирование персонала на просьбы (подтек унитаза, добавление полотенца, дополнительные карточки, уборки попозже и тп) - постельное чистое, кровати удобные, посуда есть, стиральная машина, сушилка, утюг, посудомоечная машина есть Минус: не всегда приносили большие полотенца на всех (6 человек) Были здесь в 2016, 2017 годах. Номера были "убитыми", персонал работал плохо, но пляж был через дорогу. Но в те же года на некоторых этажах делали ремонт. Мы готовились к худшему. Сейчас были (апрель 2024) приятно удивлены. Номер просто как новый (видны следы старого ремонта), убирали все четко. Наши ожидания были предвосхищены. Минус, что до пляжа стало не 5 минут и около 20 не очень нам мешал.

Понравилось: Нам понравился очень разнообразный шведский стол. Даже десерты можно было найти приличные (обычно в отелях беда с десертами, но тут хорошо). Персонал весьма дружелюбный. Как-то мы пришли ужинать, хотели взять дыню, но ее разобрали, решили уточнить есть ли еще и нам пошли навстречу, принесли немного дыни и арбуз, хотя ресторан уже закрывался. Номера хорошие, принадлежности тоже, только хотелось бы чтобы персонал заранее проверял, до въезда количество лосьона, которое осталось в банках, не удобно было бегать в соседнюю ванную чтобы намазать ножки) А снять их нельзя. Приятно, что есть сотрудники на пляже, которые помогали найти шезлонги на всю семью, проблем не возникало. Не понравилось: Расстроила ситуация с моим днем рождения. Наша поездка была по случаю моего дня рождения и моей младшей дочки. Об этом я писала заранее при бронировании, чтобы нас не забыли поздравить. Мы приехали накануне моего дня рождения. Наш номер оказался не готов. Нас заселили в другой, получше. Но этот момент уже огорчил, т.к.нарушил все наши планы, мы не смогли сразу распаковать чемоданы и нам пришлось переезжать из номера в номер прям в мой день рождения. Про праздник конечно же никто не вспомнил, только когда я начала возмущаться и сказала об этом сотруднику, который делал уборку в номере, он тут же передал по рации, чтобы мол украсили наш номер. Но из-за этого нас не заселяли в номер, мы после моря не могли долгое время принять ванну, т.к.нас попросили выселиться из временно предоставленного номера и при этом мы не могли заселиться в наш постоянный номер. Пол часа просидели в коридоре у лифтов в купальниках и это всё в мой день рождения, который я так ждала :( Полагаю, что в этой ситуации безответственным оказался сотрудник на ресепшене, который нас регистрировал. Он видел сообщение, я ему отдельно даже сказала о наших с дочкой праздниках, он себе записал эту информацию, но ничего не произошло. Зовут его Tamer. Это единственное, что расстроило, остальное всё было хорошо.

Понравилось: I was more than happy with the room. It was spacious, clean, comfortable although old furnished, with a separate lounge area. There was a balcony from the lounge and which overlooked nothing interesting. The staff were all very friendly and helpful, particularly the Egyptian reception. In my opinion the staff and housekeeping deserve AAA rating. The hotel is located a short walking distance from many restaurants and the famous mall of emirates. I didn't have a chance to use the gym the only down side was the old appliances, and poor lightning in the bed room (you have to wait till morning if you want to find things in your closet) overall, it's a nice property. Не понравилось: dimmed lights in the bedroom. old appliances.

Понравилось: Отель расположен на Марине с видом на набережную. Номер огромный. Мебель видно что уже поношенная. Полотенца с пятнами. Кровати и подушки отличные. Номер убирали каждый день. Необходимые средства гигиены были постоянно. Полотенце меняли. На 4 человека почему то в шкафу висел только один халат. Заранее написала письмо в отель, что приедем рано и готовы заплатить за ранний заезд но мне отказали. Когда пришли на ресепшен опять попросила ранний заед но мне отказали. Мы переоделись и пошли в бассейн. Через час к нам подошли и сказали что номер готов. Взяли налог 240 дирхам и 200 долларов залог. Не понравилось: Грязные окна, старая мебель (диван и кресла).

Понравилось: Отель расположен не далеко от метро, в пешей доступности. Если вы планируете посещать пляж, то нужно заранее разрабатывать маршрут до пляжа, т.к. расстояние, указанное в карточке отеля (1.4 и 1.7 км) не соответствуют действительности. Реальное расстояние от 4 км, если идти пешком. Не факт, что на ближайшем пляже вы сможете найти кабинки для переодевания, скорее всего это будет просто не оборудованный пляж. Трансфера на пляж у отеля нет, так что нужно искать варианты с общественным транспортом. Питание понравилось, шведский стол, свежие овощи, фрукты, яйца, нарезки, выпечка, джемы, соки. Брали только завтраки, чтобы не быть привязанными к отелю в течение дня. Номер отличный, большой, нам попался с балконом с видом на гольф клуб, за что мы в первый пятничный вечер были награждены отличным салютом. Мебель не новая, но сломанной не было. Постель огромная и очень комфортная, спали как убитые. В номере: двуспальная кровать, телевизор (наших каналов не нашёл, да и некогда было смотреть), холодильник, вода (2 бут. по 0,5 приносили каждый день), чайник, чай, кофе, сахар, фен, гладильная доска, утюг, плечики для одежды, два больших шкафа для одежды, кондиционер, плотные шторы, столик с двумя стульями в прихожей. В ванной: сама ванна (состояние не новой, к сожалению), унитаз, биде, раковина, мыльные принадлежности (шампунь, гель для тела, лосьон для тела, бальзам для волос), разные душевые принадлежности. А, да, даже фонарик аккумуляторный был в номере. Прибирали и меняли бельё каждый день. Нареканий нет. Всё отлично. Заезд и отъезд без проблем. На рецепшене русскоговорящего не встретил, но смог уточнить всё на ломаном английском. Все доброжелательные. Не понравилось: 1. Отсутствие трансфера до пляжа. 2. У жены в эти дни был день рождения. Вечером в канун праздника пошёл уточнить, есть ли у них комплимент от отеля для гостей. Уверили, что есть и принесут его в номер. На следующий день не принесли, сходил, уточнил ещё раз, пообещали ещё раз, но так и не принесли. Не пойму, зачем обманули, сказали бы сразу, что нет ничего не будет.

Понравилось: Отель находится в 7-10 минутах от Дубай Молл. Ходили пешком. Район хороший. ВайФай работал отлично, я спокойно работала подключившись к интернету отеля. Работаю СММ специалистом, поэтому проблем со связью не было. Ночью смотрела спокойно фильмы. Без перебоев с интернетом. Комфортное расположение. Вокруг несколько продуктовых магазинов, где полноценный выбор продуктов (как наш Перекрёсток/Пятерочка). Находится в окружении других отелей, высотных до 10-12 этаже жилых домов. Приятно, плохого ничего не отметила. Перед гостиницей идет стройка, как и практически везде в Дубай. Это совершенно не смущало) Завтраки были все 7 дней. Шведский стол: теплые закупки (мясо, теплые некоторые блюда), йогурт, выбор овощей на вкус, выбор фруктов, разные булочки. Сыр, яички. Все вкусно, съедобно. Я каждый день ела арбуз. На выбор просите сами, чтобы вам приготовили яичницу/омлет/скремл и тд, Вам быстро приготовит повар прям при Вас)) Чай в заварнике большом, кофе, соки и лимонад. Голодной никогда не уходила. Завтраки одни и те же, разнообразия нет. Меня все устраивало. Большой номер. Каждый день убирали. Полотенца были всегда на каждого человека. Номер чистый, ковролин чистый, водичку каждый день приносили. Фото соответствуют действительности. Всегда выносили мусор, быстро отзывались при возникновении вопросов. Я довольна. Отель на 7 дней стоил с завтраками - 39.000 ₽ на двух человек. Если брать завтрак отдельно, то на месте доплата 45 дирхам около 1400 ₽. У меня больших ожиданий в Дубай за такие деньги не было, но отелем очень довольны. Безусловно тем, кто привык к 5* all inclusive здесь не будет так комфортно, но извините, цена на этот отель супер. Отель чистый, быстро решили мои вопросы. Я прилетала ночью в 2 ночи, дополнительно оплатила доп сутки на месте 250 дирхам за номер, последующие дни были оплачены здесь через Островок. Не понравилось: Нет такого. Отель хороший, напомнил отель Бородино в Москве. На пляж есть трансфер, но мы не пользовались, ездили на бесплатный пляж Kate Beach прекрасное место, были и лежаки и зонтики бесплатно) отель хороший)

Понравилось: Отличный отель, останавливаюсь уже не первый раз. Была приятна удивлена подарком на День рожденье, апгрейдили номер и подарили торт с пожеланиями. Благодарю персонал за учтивость, внимание и вежливость. Не понравилось: -

Понравилось: Some good pros to this hotel. One was the great deal I got via Zen. Pool area is great for Dubai, Nice sunbeds lots of outside pool area space, Nice rooms furnished modern. Food was good. Не понравилось: Service is really hit and miss which was a shame. It started at the point at checkin. Confussed reception area,argued I was BB, in fact I booked HB ( asking me for paperwork, confirmation etc ) really .. its 2023 who carries paper. Pre arranged a late checkout , again didnt know wasnt on the reservation ( I had email confirmation ) Told dinner was a la carte ( it wasnt it was buffet ) ok no problem but why does one person say one thing and the reality is another.. its not a huge hotel to know this fact. Have to register yourself at the restuarant.. no problem ( but waited for Jessica for 9 mins to finnish her phone call at the resturant desk ) I didnt wait any longer and just walked in .. as did the previous guest in front of me who got feed up also. Went to the coffee bar downstairs for a cold coffee ( had no clear plastic cups left ) Hit and miss pool service for drinks. Didnt walk around and ask.. you had to go to ask him. Not proactive , shame as you would think the hotel wants to make money. AED 44 (€11 ) for two soft drinks ( small cans 330ml ) expensive ! Had a balcony room facing the highway, but a balcony with one chair outside ( we were 2 persons ) had to ask to fix it. Area is far from anything. Its a taxi to everywhere. Its just a strange location. Nothing walkable in the heat. Even a taxi to metro station, hotel offers bus services but not enough slots. F&B manager came round to ask if all was OK ( he ran round the whole pool in about 2mins flat ) wasnt really asking anything and spending time to gain feedback he needs, another shame. This hotel could be really great, but service detail and staff mindset lets it down. Offered my feedback on checkout , to which they seem surprised.

Отель расположен на оживленной магистрали, рядом со станцией метро. Завтрак проходил в просторном ресторане. Шведский стол. Вкусная выпечка, разнообразные свежие овощи и фрукты. Каши, омлет, овощи на пару. Просторный, чистый, светлый и очень уютный номер. Гостиная в современном стиле. Очень удобная большая кровать , очень мягкие подушки и воздушное одеяло. Белоснежное постельное бельё. В ванной комнате есть все необходимое. Пушистые новые полотенца. Белая кухня оборудована всей необходимой бытовой техникой, а также стиральной машиной. Полотенца и постельное белье меняли каждый день. Очень вежливый и внимательный персонал отеля

Понравилось: Хорошее расположение, комфортный (по меркам Дубая) пеший маршрут до Дубай Молла, фонтанов и Бурдж Халифы. Брали завтрак и обед/ужин. Один раз ходили на ужин, один на обед. Завтрак и ужин - шведский стол. Обед по меню. Еда очень разнообразная, но 80 (а может даже 90%) - специфическая арабская кухня. Для любителей экспериментов тут будет рай. Мне больше понравился обед по меню - классический итальянский ресторан с пиццей и пастой. Все было супер. Современный номер, удобная кровать, для детей удобный раскладной диван. Единственный минус - очень долго приходится сливать горячую воду утром прежде чем она становится горячей. Очень чисто, опрятно, придраться не к чему. Персонал мегадружелюбный, позитивный. Один сотрудник на ресепшене даже разговаривал на русском. Не понравилось: Единственный минус - очень долго приходится сливать горячую воду утром прежде чем она становится горячей.

Понравилось: Рядом метро и финансовый центр. Все интересные места легко доступны на метро или такси. Отличная кафе у лобби. Адекватные цены и вкусно Быстро заселили раньше положенного времени, ненавязчивый вежливый персонал, быстро убирают большой номер. Уборка каждый день, добавляют все расходники и воду, меняют белье и полотенца Не понравилось: Сервис Островка. В какой то момент была идея отменить бронь (форс-мажор возник). Бронирование было невозвратное, но я знаю что ряд отелей готовы сделать исключение. Поддержка отказалась уточнять у отеля, готовы ли они в виде исключения вернуть стоимость аренды полностью или частично до того как я отменю бронирование. Вроде и все по правилам, но Booking в похожих ситуациях более ориентирован на клиента. По номеру все нормально, но был странный запах который со временем выветрился + на этаже курили

Понравилось: I like the location and the size of my room and its layout. Не понравилось: Breakfast is below standard.