Понравилось: Месторасположение отеля и отличный пляж Сурин.
Не понравилось: В отель мы приехали второй раз. Прошлый раз были в декабре 2018 года. К сожалению отель за год заметно сдал позиции.
- сантехника очень старая (в нашем номере все 6 дней пребывания тек унитаз, тек сильно, сначала я три дня подставляла мусорной ведро (набегало за день больше полведра воды), потом при уборки поставили просто обрезанную бутылку из под воды.
- ключи от номера постоянно размагничиваются, даже тогда, когда носишь их не рядом с сотовым, более того, иногда заклинивал замок (и даже работник отеля мог открыть номер не с первого и даже не со второго раза). Несколько дней мне приходилось по 2-3 раза в день бегать на рецепшен и перепрограммировать ключи. С учетом того, что жили мы на 4-ом этаже в дальнем (втором) корпусе, то это еще то удовольствие.
-бассейн был на удивление мутным (в отличие от прошлого года).
ребенок очень ждал получить как и в прошлом году мешочек "с сокровищами", но к сожалению за время нашего пребыванию его ей так и не дали, хотя она сама несколько раз подходила к аниматорам и спрашивала.
- в прошлом году был бесплатный минивен до Патонга (по предварительной записи), в этом году этого уже нет.
- по поводу завтраков. Завтраки остались в общем-то почти на прежнем уровне. Единственное надеялись, что за год отель поменял кофе машину, но нет - кофе машина старая и кофе к сожалению не очень.
В общем и целом отель в этом году огорчил, хотя в прошлом году мы были просто в восторге(. Надеюсь, что администрация отеля примет критику и исправит недостатки.