Понравилось: Удобный номер, хорошая ванная комната, ресторан при гостинице. Вежливый персонал, очень грамотно умеет приносить извинения.
Не понравилось: При заезде администратора пришлось ждать около 20 минут. Было объявление, что она ушла по важному делу и скоро вернётся. Раз дело важное, решил подождать и не стал звонить сразу. Потом уже вызвал. Оказалось, что нет горничных и администратор сама убирает номера, что для 3-4 звёзд странно (про звёзды написано в лобби). В ресторане при гостинице про меня забыли, из-за чего ужин затянулся на полтора часа. Но дали скидку в качестве извинения. Утром решил выспаться из-за большой усталости, но администратор в 10 часов пришла мне напомнить, что номер нужно освободить до 12. Сон был прерван. Мелочь, но неприятно. После выезда из гостиницы со мной связался администратор новой смены и сообщил, что букинг.ком предоставил несогласованную скидку и мне нужно доплатить за номер. Всё было корректно и вежливо, но опять же неприятная мелочь. Так по мелочи и набралось неоднозначное впечатление за сутки.